Consultoría
En las últimas décadas se ha ido perfilando un servicio profesional, genéricamente denominado consultoría, que constituye un cajón de sastre donde se ubican numerosas actividades:
Consultoría estratégica, de sistemas de información, ingeniería de gestión, recursos humanos, consultoría de mejora de procesos de calidad y medio ambiente, etc.
Cada una de estas disciplinas requiere de una especialización, desarrollada por profesionales de diversos orígenes: ingenieros, economistas, informáticos, biólogos, psicólogos, etc.
Durante un largo periodo se criticó que los consultores realmente no aportaban valor añadido, consistiendo su trabajo en la entrega de manuales y documentos, más o menos teóricos, que no acababan de ser implantados en la organización.
El empresario requiere servicios de consultoría que realmente aporten mejoras tangibles a su organización, por ello, en los últimos años, los consultores han modificado su enfoque, implantando realmente las recomendaciones y mejoras sugeridas.
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